如今，共享经济已成为一种流行的商业模式，比如共享充电宝、共享按摩椅、共享打印机等，顾客扫码支付即可使用，投放公司和提供场地的商家也能从中赚取收益。前不久，市民郑女士的门市上，就来了一名推广共享打印机的人，不过后来，双方却发生了意想不到的纠纷。

郑女士在乐山城区万达广场金街附近经营了一家体彩投注站，自营业以来，常有一些推广共享服务产品的公司找上门来，邀请她参与合作，比如门口安装的共享充电宝。

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郑女士说，6月初，一名自称共享打印机服务公司工作人员的女士找上门来，希望在她的店内安装共享打印机，门店经营者可以赚取一定的收益，听起来还不错，郑女士答应了下来。

商家 郑女士：我们这里也经常有人来问，有没有打印的，然后我们自己也需要打印一些资料，她说的是不用我们掏钱，她把机子放在这里，然后五五分成，跟充电宝一样。

郑女士说，安装进店的共享打印机，打印单面纸张只需要5毛钱，打印照片需要3块钱，收费也还算合理，于是，她把同样经营彩票投注站的朋友陈先生介绍给了这名业务员，陈先生的店里也顺利安装了共享打印机。

商家 陈先生：共享打印机，可以放在店里给别人提供下服务，买彩票的要打印东西或者给孩子打印试卷也方便，我想着就跟充电宝一样，我又不操心，就占个地方，我出点电费，至于挣多少钱我都没想。

郑女士和陈先生表示，安装共享打印机的时候，业务员提出，由于涉及到共享收益和分成，需要他们提供支付宝的支付密码并操作自己的手机。

商家 郑女士：她把我的手机拿去了，叫我输个密码，我以为是不是打印的钱需要放在支付宝里面，就提供了密码。

商家 陈先生：因为她用我的手机做这个打印机设定的时候，肯定涉及到一些密码之类的，我肯定要给她提供。

共享打印机安装到店铺后，郑女士和陈先生都没太过在意，不过就在7月初，他们的支付宝却收到了“花呗”还款提醒，各自需要还款2980元，这让两人很是纳闷。查看支付记录后，两人这才发现，上个月共享打印机业务员在操作他们手机时，在“花呗”上支付了2980元。

郑女士和陈先生表示，共享打印机业务员在操作自己手机时，并没有告知要支付相关费用，两人拨打这名业务员留下的联系电话，却始终无法接通。

采访中，记者帮忙拨打了共享打印机投放公司的全国客服热线，客服对于被支付的2980元费用作出了解释。

共享打印机客服：这个设备押金是2980元，通过每个月打印的流水进行返还，每打印200元返100元的方式，每1000元返500元，每个月月底统计，然后次月陆续返到支付宝账户，签订的合同是一年合同，没有达到流水条件，押金也不会退。

郑女士和陈先生表示，当初业务员推广这项业务的时候，并没有告诉他们要支付2980元的设备押金，是在他们不知情的情况下使用了他们手机进行付款，存在故意欺骗的嫌疑。

商家 陈先生：她说这个影响你的花呗额度，当时我想花呗额度跟我好像没有什么关系，我就不知道她直接从花呗里直接把钱划走了。当时她根本没有讲这个钱会让我出。

商家 郑女士：业务员说我们花呗的额度有3000块钱不能用，没有明确给我们说有那个押金。

另外，事后两名店主又在网上查询了这款共享打印机的价格，其价格也远远低于2980元的押金数额。

商家 陈先生：这个机子所有的全套总共才多少钱，佳能5080的机子，就是798元，最低798元就可以买到了，就是什么服务加上去，你搭不上2980元吧，你还要分成，我都可以理解，说来你让我把它买下来，你还叫我共享，是你在共享我，不是我在共享你。

采访中，陈先生经过多方打听，终于通过业务员的另一个电话联系上了她，不过在沟通中，这名业务员却坚持认为，当初明确告知了店家需要扣除2980元的押金。电话中，对于郑女士和陈先生提出的退还押金的诉求，这名业务员表示，将会和公司进行反映和沟通，力争将部分押金进行退还。

共享打印机业务员 ：如果你们这边申请要撤机的话，机器现在已经是二手机，不可能钱是全部退的，第一机器已经成旧机器了，第二墨水纸张消耗，还有人工损失这个肯定是你们要承担的。

商家 陈先生：你说有一个月使用费这个我可以接受，但是不要过分。

共享打印机业务员：那肯定不会过分，这边正在协商，公司会给一个方案。

记者采访结束时，双方仍然就退还押金的问题进行沟通协商。同时，郑女士和陈先生也是报了警，并准备前往市场监管部门投诉。

共享经济，原本就是互惠共赢的事情，共享打印机业务员在推广业务的时候，理应将押金和收益规则给商家介绍清楚，让商家有自主选择权，而作为商家在参与类似合作时，也应该了解清楚合作的模式，认真阅读协议上的细则，避免发生类似的矛盾纠纷。

（编辑：杨梅）